Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen
Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.
Angaben zum Dienstleistungserbringer
HTV Service GmbH
Koppestraße 3a
38104 Braunschweig
E-Mail: info@htv-service-gmbh.de
Telefon: +49 531 – 3700777
Link zur Website: https://htv-service-gmbh.de/
Link zum Impressum: https://htv-service-gmbh.de/impressum
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Reparatur von Unterhaltungselektronik wie z. B. Fernsehern, Reparatur von Haushaltsgeräten sowie Reparatur und Wartung von Kaffeemaschinen am Unternehmenssitz in Braunschweig sowie mittels Paketversand deutschland- und europaweit.
Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Privatkunden und Gewerbekunden können Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte und Kaffeemaschinen direkt durch uns reparieren lassen. Zudem sind wir Reparaturpartner namhafter Marken sodass sie im Reparatur- oder Garantiefall ggf. an uns verwiesen werden. Auf unserer Webseite finden Sie unsere Kontaktdaten und können uns einen Reparaturauftrag über ein Onlineformular übermitteln. Zudem stellen wir auf unserer Webseite Dokumente und Formulare bereit, die bei Einreichung oder Einsendung des jeweiligen Geräts ggf. an diesem zwecks Identifikation angebracht werden müssen.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Wir setzen uns für digitale Barrierefreiheit ein und verfolgen das Ziel, unsere Website so zu gestalten, dass sie für alle Nutzerinnen und Nutzer uneingeschränkt zugänglich ist. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) vollständig umzusetzen.
Unsere Webseite setzt die Vorgaben gemäß Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) um:
Tastaturbedienbarkeit: Alle Inhalte und Funktionen sind weitgehend über die Tastatur zugänglich, sodass auch Nutzerinnen und Nutzer ohne Maus nahezu uneingeschränkt navigieren können.
Vorlesefunktion und ARIA-Attribute: Unsere Website unterstützt Vorlesefunktionen und ist mit ARIA-Attributen versehen, um die Nutzung mit Screenreadern zu erleichtern.
Optimierte Kontraste und flexible Schriftgrößen: Wir achten auf ausreichend hohe Farbkontraste für eine bessere Lesbarkeit und ermöglichen es, die Schriftgröße mittels der Browserzoomfunktion individuell anzupassen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen möglichst gerecht zu werden.
Feedbackmöglichkeit zur Meldung von Barrieren
Wenn Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf unserer Website aufgefallen sind, können Sie uns gern einen Hinweis geben:
E-Mail: info@htv-service-gmbh.de
Telefon: +49 531 – 3700777
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de